Single-ul "When You're Gone" este scris de Shawn Mendes în colaborare cu Jonah Shy și Scott Harris, videoclipul fiind filmat de vechiul colaborator Jay Martin, cu care a lucrat și pentru clipurile "It’ll Be Okay", "Mercy" și "Stitches".
"Când te desparți de cineva crezi că e decizia corectă. Nu realizezi ce va urma după. Cum ar fi, de exemplu, că nu știu pe cine să sun când am un atac de panică. Sau la cine să apelez când simt că nu mai am resurse emoționale. Cred că asta e realitatea care reiese din piesă: sunt pe cont propriu acum. Sunt cu adevărat pe cont propriu și urăsc sentimentul ăsta. Asta e realitatea mea acum", a detaliat Shawn Mendes într-un video publicat pe Instagram.
În paralel, Camila Cabello trece prin această despărțire cu fruntea sus. Artista a lansat alături de Ed Sheeran piesa optimistă "Bam Bam", care vorbește despre puterea de a merge mai departe după o despărțire și de a accepta viața așa cum este ea, cu bune și rele.